Política de Envío

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Políticas de Envío

Todas las compras  realizadas en www.mandybygema.com serán enviadas por Mandy by Gema y pagadas por el cliente en cobro a destino en la dirección especificada por el cliente. Los envíos son puerta a puerta en horario de oficina y en días hábiles.

El envío de la prenda Mandy by Gema dependerá de si usted esta comprando una prenda previamente elaborada; la cual podrá recibir en un periodo aproximado entre 5 a 7 días hábiles. O si por el contrario es una prenda a elaborar o personalizada el tiempo promedio para recibir la prenda será entre 10 y 18 días hábiles. Si usted necesitase con mayor prontitud una de nuestras prendas; podría optar por el servicio express cancelando un monto establecido que le permitirá recibir la prenda en un tiempo no mayor de 7 días hábiles.

Mandy by Gema realizará el envío a través de la empresa MRW, Zoom o la que considere la mejor opción en el momento. Enviaremos a su dirección de correo electrónico el número  de tracking (con los datos de la empresa de envíos) para que pueda hacer seguimiento de su paquete a través http://www.mrw.com.ve/  o https://www.grupozoom.com/

Hacemos todo lo posible por garantizar que su pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo de espera. Si tiene una pregunta o duda con respecto a nuestros envíos puede escribir a:  info@mandybygema.com estaremos respondiendo a la brevedad posible.

Mandy by Gema no se hace responsable ni está obligado a responder por las incidencias que puedan ocurrir en el transporte y/o traslado de la compra, luego de que la compra salga de nuestro almacén y sea recibido por la Empresa de Envíos. Una vez emitida la guía de despacho por parte de la empresa, Mandy by Gema  queda liberada de cualquier responsabilidad por pérdidas, daños, deterioro, hurto o robo de la mercancía. En caso de pérdida o extravío de la mercancía durante el envío el Usuario queda sujeto a las políticas que la compañía de encomiendas tenga vigentes.

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